A kiegyenlítő tartályból kiáramló forró víz és gőz hat utasnak okozott első- és másodfokú égési sérülést. Őket a kiérkezett mentők ellátták és kórházba szállították. A vasúttársaság sajnálja a történteket; teljes és mihamarabbi gyógyulást kíván a sérülést szenvedett utasainak. Az Építési és Közlekedési Minisztérium és a MÁV-START vizsgálatot rendelt el.

Ezúton is szeretné tájékoztatni a MÁV-START a megsérült utasait, hogy a társaság csoportos balesetbiztosítási szerződése alapján kártérítésre is jogosultak. Az igénylés feltételeiről a vasúttársaság honlapján tájékozódhatnak. Kérjük őket, vegyék fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a weboldalunkon megadott elérhetőségeken vagy a MÁVDIREKT +36 1 349 4949-es telefonszámán, hogy a munkatársaink segítségükre legyenek az ügyintézésben.